Cambios y devoluciones
Última actualización: 25 de agosto de 2026
Si la talla no te queda
La cambiamos sin costo. Escríbenos acontacto@fanartclothing.cl con tu número de pedido y la talla que necesitas, dentro de los10 días desde que recibiste el paquete.
- La polera tiene que estar sin uso y sin lavar.
- Te indicamos a dónde enviarla. Apenas nos llegue, estampamos la nueva en la talla correcta y te la despachamos.
- Antes de comprar puedes revisar la guía de tallas: tiene los centímetros reales de cada una.
Si llega con un defecto
Estampado dañado, costura abierta, tela fallada o un paquete que llegó roto: mándanos una foto y el número de pedido. Tienes 6 meses de garantía legal desde la recepción para elegir entre reparación, cambio o devolución del dinero, y nosotros corremos con el envío en ese caso.
Si te equivocaste de diseño
Como cada polera se estampa a pedido, un diseño ya impreso no se puede devolver por cambio de opinión. Revisa bien el diseño y la talla antes de pagar; si te das cuenta a tiempo, escríbenos de inmediato: mientras no haya entrado a producción, lo corregimos.
Sobre el envío del cambio
Cuando el cambio es por talla, el envío de vuelta hacia nosotros va por tu cuenta y el de la polera nueva por la nuestra. Cuando es por defecto, los dos van por nuestra cuenta. Recuerda que los despachos van por Starken en modalidad por pagar.